ประกาศสำคัญ

เรื่อง การพิมพ์ชื่อการ์ดผิดในสินค้าการ์ดชุดเสริม “แสงนำทางแห่งสเตลลาร์” ของโปเกมอนเทรดดิ้งการ์ดเกม สการ์เล็ต&ไวโอเล็ต
ขอขอบคุณเป็นอย่างสูงที่ให้การสนับสนุนสินค้าของเราด้วยดีเสมอมา
เนื่องด้วยทางเราได้ตรวจพบว่าในสินค้าการ์ดชุดเสริม “แสงนำทางแห่งสเตลลาร์” ของโปเกมอนเทรดดิ้งการ์ดเกม สการ์เล็ต&ไวโอเล็ตที่จะวางจำหน่ายในวันศุกร์ที่ 30 สิงหาคม 2024 มีการ์ดส่วนหนึ่งที่มีการพิมพ์ชื่อการ์ดผิด ด้วยเหตุนี้จึงได้ทำการแก้ไขส่วนที่พิมพ์ผิดพร้อมทั้งต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับความผิดพลาดในครั้งนี้
สำหรับการ์ดที่มีการพิมพ์ชื่อผิดนั้น ท่านสามารถนำไปใช้ในการแข่งขันอย่างเป็นทางการได้ โดยจะถือเป็นการ์ดที่มีชื่อการ์ดถูกต้องและไม่มีปัญหาแต่อย่างใด
นอกจากนี้จะทำการรับแลกเปลี่ยนการ์ดดังกล่าวตามวิธีการและกำหนดการที่ระบุด้านล่างนี้

การ์ดที่พิมพ์ชื่อผิด

SV7s 059/179 โยนัวร์ การ์ดทุกแรร์ริตี้

ส่วนที่ผิด

ผิด: โยนัว
ถูก: โยนัวร์

ผิด

ถูก

ผิด

ถูก

วิธีแลกเปลี่ยน

จะรับแลกเปลี่ยนตามวิธีการดังต่อไปนี้ตั้งแต่วันวางจำหน่าย วันที่ 30 สิงหาคม 2024

1. รับแลกเปลี่ยนที่ร้าน
   ผู้ที่มีความประสงค์จะขอแลกเปลี่ยน ท่านสามารถนำการ์ดดังกล่าวมายื่นเรื่องขอแลกเปลี่ยนได้ที่ร้านยิม, Pokémon PLAY LAB, และ Pokémon Trading Card Game Arts and Learning Gallery หลังจากยื่นเรื่องแล้วประมาณ 1 สัปดาห์ ท่านสามารถมารับการ์ดใหม่ได้ที่ร้านที่ท่านยื่นเรื่องไว้
2. รับแลกเปลี่ยนโดยส่งทางไปรษณีย์
   ผู้ที่มีความประสงค์จะขอแลกเปลี่ยน กรุณาแนบการ์ดดังกล่าวใส่ซองพร้อมทั้งระบุชื่อลูกค้า หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับส่งการ์ดที่ถูกต้อง และส่งมายังที่อยู่ด้านล่างนี้
   บริษัท Mangosteems Co.,Ltd. แผนก Media IP Business
   เลขที่ 8 Soi Krungthep Kreetha Road, Soi 8, Yaek 8, Huamark, Bangkapi, Bangkok, 10240
   โปรดเขียนกำกับว่า “ขอแลกเปลี่ยนโปเกมอนเทรดดิ้งการ์เกม”

หมายเหตุ

• ทำการแลกเปลี่ยนเฉพาะการ์ดภาษาไทยเท่านั้น
• หลังจากแลกเปลี่ยนแล้ว จะไม่มีการส่งการ์ดที่มีข้อบกพร่องกลับคืนให้กับลูกค้า
• ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งที่ส่งมายังสำนักงาน และทางบริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งที่ส่งจากสำนักงานกลับไปยังลูกค้า
• เพื่อป้องกันการสูญหายระหว่างการส่ง ขอแนะนำให้ใช้บริการที่สามารถติดตามสถานะของพัสดุได้
• จะจัดส่งให้เฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น
• หลังจากที่การ์ดที่มีข้อบกพร่องส่งมาถึงสำนักงานแล้ว อาจจะใช้เวลาประมาณ 1 อาทิตย์ในการตรวจสอบการ์ดและจัดส่งคืนให้กับลูกค้า

ทางเราต้องขออภัยเป็นอย่างสูงกับความผิดพลาดที่ทำให้ผู้เล่นทุกท่านต้องเดือดร้อน จากนี้ไป เราจะพยายามควบคุมคุณภาพอย่างรัดกุมยิ่งขึ้นเพื่อป้องกันการเกิดซ้ำ จึงเรียนมาเพื่อทราบโดยทั่วกัน